Úklid a provoz rekreačních objektů pod kontrolou
Uklizeno drží pohromadě všechno, co se kolem chalup a apartmánů denně děje — rezervace, úklidy, tým, prádlo, klíče i zákonnou evidenci hostů. Místo tabulek, papírků a tří chatů jedna přehledná aplikace.
Na čem stojíme
Čtyři věci, kvůli kterým to vzniklo
Úklid a rozpis umí řada nástrojů. My jsme začali od toho, co se v praxi nejhůř vysvětluje majiteli a nejčastěji končí dohadováním — a co se dnes většinou řeší v tabulce a po telefonu.
Vyúčtování, které majitel pochopí
„Vyneslo 9 300 Kč, účtujeme 2 460 Kč, zbývá vám 6 840 Kč."
Jedna věta místo tabulky, kterou vysvětlujete po telefonu. Majitel vidí obě strany: co jeho chalupa vydělala, co jste mu naúčtovali a kolik mu zbývá — částky z Airbnb a Bookingu doplní nahrání výpisu.
Provize se počítá podle toho, co máte ve smlouvě — z ceny pro hosta, nebo až z částky po odečtu poplatku portálu. Uzavřený měsíc se zmrazí i s výnosem: pozdější oprava částky ani změna sazby už nepřepíše to, podle čeho jste vyfakturovali.
Souhlas s opravou černé na bílém
„Kotel — odhad 4 200 Kč. Čeká na vaše slovo."
Co je nad domluvenou hranici, uvidí majitel v portálu i s odhadem a odsud ji rovnou schválí nebo odmítne — dokud neodpoví, práce se nezadá. Žádné „ale vy jste říkal".
Víte, kdo vám dluží
„Novák — 12 100 Kč, po splatnosti 9 dní."
Od vystavení víte, co je zaplacené a kdo je v prodlení — platby se přiřazují z nahraného výpisu z banky.
Důkaz, že se to stalo
Fotka · čas · místo · kdo
Práce i škody po hostech doložené fotkou s datem a jménem — ne slovo proti slovu.
Nabídka a poptávky
Chalupa má vlastní stránku, na kterou se dá poslat odkaz
Ostatní moduly vám šetří čas. Tenhle jediný přivádí hosta — bez provize portálu a bez toho, abyste si stavěli web.
Stránka chalupy
Fotky s popisky, půdorys, vybavení, orientační cena a text psaný pro hosta. Odkaz nese název chalupy, takže je z něj hned poznat, co se otevře. Provozní poznámky pro tým se ven nedostanou.
Poptávka místo telefonátu
Host napíše termín a kontakt, poptávka se objeví na jednom místě. Termín tím nezabírá ani nic neblokuje — když se domluvíte, překlopíte ji na pobyt jedním kliknutím.
Portály o tom vědí
Obsazenost odchází zpátky do Airbnb a Bookingu, takže přímá rezervace zabrání dvojímu obsazení. Ven jdou jen termíny, žádná jména hostů.
Stránka je vypnutá, dokud ji nezapnete, a odkaz jde kdykoli zneplatnit. Platba online součástí není — cenu i termín potvrdíte s hostem sami, stejně jako doteď po telefonu.
Co Uklizeno umí
Celý provoz úklidové firmy na jednom místě
Šest věcí dole dostane každý zákazník bez ohledu na tarif — jsou postavené kolem toho, jak práce v terénu skutečně probíhá. Zbytek se zapíná podle tarifu, takže platíte jen za to, co používáte.
Objekty
Karta každé chalupy či apartmánu: fotky, přístupy, poznámky pro tým. Adresa se vybírá ze státního registru RÚIAN a region se doplní sám podle obce.
v každém tarifuKalendář a úkoly
Týdenní plán úklidů a údržby. Úkol vzniká sám z rezervace, nebo ho zadáte ručně — a je vidět, co je hotové a co hoří.
v každém tarifuChecklisty s foto-důkazy
Uklízečka odškrtává body přímo v telefonu a dokládá fotkou. Majitel i správce vidí, že je hotovo — bez dohadování.
v každém tarifuTým a „Můj den“
Každý pracovník vidí jen svoje úkoly na dnešek. Žádné školení, žádný manuál — otevře telefon a jede.
v každém tarifuZprávy s týmem
Vlákno s každým pracovníkem zvlášť a vzkaz od vedoucí přímo u konkrétní práce. Historie zůstává tam, kam patří — ne v deseti vláknech WhatsAppu.
v každém tarifuCo si žádá pozornost
Přehled správce ukazuje, co je dnes potřeba vyřešit: nepřidělené úklidy, nahlášené závady, blížící se příjezdy.
v každém tarifuUkázat všech 14 modulů — rezervace, kniha hostů, prádlo, výkazy…
Závady
Nahlášení s fotkou z úklidu a sledování až do vyřešení.
už v tarifu StartKlíče
Kdo ho má, kde visí, jaký je záložní přístup — i s historií.
už v tarifu StartRezervace a kalendáře
Airbnb a Booking přes iCal, úklidy vznikají z odjezdů samy. K tomu vlastní stránka chalupy s poptávkovým formulářem.
od tarifu ProvozKniha hostů
Evidence, poplatek po obcích, podpis cizince, podklad pro Ubyport.
od tarifu ProvozHosté — QR chat a rota
Host načte kód na chalupě a píše službě, která má pohotovost.
od tarifu ProvozPrádlo
Kolik čistého kde je, kolik se veze a kdy dojde.
od tarifu ProvozEnergie a odečty
Odečty při střídání hostů, spotřeba po objektech, i dvojtarif.
od tarifu ProvozJazyky pracovníků
Checklist i vzkaz v jazyce pracovníka, s českým originálem pod tím.
od tarifu ProvozHromadný import
Nástup s desítkami objektů bez ručního přepisování.
od tarifu ProvozReport majitelům
Měsíční přehled odchází sám na adresu z karty majitele.
od tarifu AgenturaSestavy a PDF
Přehled objektu k tisku, i ve verzi pro majitele.
od tarifu AgenturaRevize a servisní kniha
Hlídané termíny komína, kotle i hasicích přístrojů.
od tarifu AgenturaVýkazy, vyúčtování a saldo
Mzdy ze skutečných časů, podklad majiteli, zmrazený měsíc, kdo dluží, import výpisu z banky a CSV pro účetní.
od tarifu AgenturaAI kontrola fotek
Model projde fotky z úklidu dřív, než práci schválíte. Poslední slovo má vedoucí.
doplněk za příplatekDetaily z provozu
Věci, které vás napadnou až pátý týden
Tyhle drobnosti nikdo nekupuje a v žádném ceníku je nenajdete. Jsou tu proto, že na ně někdo narazil v provozu — a je to jediné, co se nedá dohnat rychlejším vývojem.
Ukázat 12 příkladů z provozu
- Kdo má dovolenou, tomu systém sobotní úklid vůbec nenabídne.
- Úklid nabídnete celému týmu naráz — vezme si ho ten, kdo první kývne.
- Když pracovnice nemůže v pátek, rovnou navrhne sobotu.
- V 11:00 se dozvíte, kam ještě nikdo nedorazil — ne až večer, kdy je pozdě.
- Checklist pro třicátou chalupu převezmete z první a jen doupravíte.
- U položky checklistu bývá fotka a postup — nová uklízečka nemusí volat.
- Dochází mýdlo? Uklízečka to nahlásí jedním klepnutím přímo na chalupě.
- Když si chalupu bere majitel sám, termín zavřete a nikdo ho neprodá.
- Elektroměr s nočním proudem se čte na dvě čísla, ne na jedno.
- Majitel vidí, že je uklizeno — ne kdo uklízel a co si o tom psal tým.
- Když spolupráce skončí, odkaz do portálu jedním kliknutím zneplatníte.
- Adresu vyberete z registru všech 6 258 obcí — i u chalupy bez čísla popisného.
Chcete to vidět na vlastních chalupách?Ukázku projdeme spolu a nastavíme ji na váš provoz.
Domluvit ukázkuČeské povinnosti
Zákon máte splněný mimochodem
Evidence hostů není marketing, je to povinnost. Systém ji plní tím, že ho používáte — nemusíte na ni myslet a nemusíte na ni mít druhý program.
Evidenční kniha hostů
Vede se sama z pobytů. Host si ji navíc může vyplnit sám před příjezdem — odkaz mu přijde e-mailem, vy už jen zkontrolujete.
Ubyport
Podklad pro cizineckou policii ve formátu podle její vlastní specifikace. Podpis cizince se sbírá na tabletu, papír odpadá.
Poplatek z pobytu
Sazby po obcích, osvobození, ohlášení pro úřad a QR kód k platbě. Včetně obcí, kde je sazba jiná než všude jinde.
Skartace po lhůtě
Osobní údaje hostů se samy smažou, jakmile je zákon nepotřebuje. Čím míň jich držíte, tím menší je následek, kdyby se něco stalo.
eTurista, až přijde
Zákon zatím neprošel a rozhraní pro software neexistuje — kdo dnes slibuje napojení, slibuje vzduch. Necháme si váš e-mail a dáme vědět, jakmile to bude skutečné.
Adresy ze státního registru
Adresa se nepíše, vybírá — všechna adresní místa v Česku včetně chalup, které mají jen evidenční číslo nebo parcelu.
Tohle zahraniční systémy neudělají. Český trh je pro ně příliš malý na to, aby kvůli němu psaly hlášení pro cizineckou policii nebo sazby poplatku po obcích. Na výkaz majiteli mají nástroje i oni — na tohle ne.
Podívejte se dovnitř
Takhle vypadá den s Uklizeno
Žádné grafické návrhy — skutečné obrazovky aplikace nad ukázkovými daty. Klepnutím kartu vytáhnete dopředu, druhým klepnutím ji otevřete přes celou obrazovku.
Přehled správce. Ráno u kávy: blokující závada, zaseknutá práce, revize po termínu — přehled řekne, co si dnes žádá pozornost, dřív než zazvoní první telefon. Pod tím dnešní práce, vytížení lidí a obsazenost celého portfolia.
V terénu stačí telefon
Uklízečka nic nenastavuje — otevře telefon a vidí adresu, klíče, prádlo i vzkaz od vedoucí. Checklist jde po místnostech a u vyfocených bodů se práce doloží fotkou. Kdo nemluví česky, uvidí totéž ve svém jazyce.
Běží v prohlížeči na iPhonu i na Androidu — nic se neinstaluje. Obrazovka níž je ve skutečné velikosti telefonu.
Můj den — co mě čeká
iPhone · iOS
Ukázat, co se děje po úklidu — závady, zprávy, kniha hostů
Checklist s foto-důkazy
Samsung · Android
Všechny snímky pocházejí z ukázkového účtu — jména osob, chalup i hostů jsou vymyšlená. Data skutečných zákazníků na nich nejsou.
Tarify
Roste s vámi — od jedné chalupy po agenturu
Vyšší tarif obsahuje vždy všechno z nižšího. Uklízečka nikdy nepozná, jaký tarif firma platí — základ pro práci v terénu je plnohodnotný ve všech.
Start
do 3 objektů
Pro majitele jedné chalupy, který si úklid řídí sám.
Provoz
do 50 objektů
Pro firmu, která uklízí s týmem a pronajímá přes portály.
Agentura
bez omezení počtu objektů
Pro toho, kdo spravuje cizí chalupy, odpovídá se majitelům a vyúčtovává jim.
Cena se odvíjí od počtu objektů — napište si o nabídku a dostanete tři varianty s pevnou cenou předem. Žádné ceníkové překvapení, pilotní provoz domluvíme individuálně.
Vize
Kam to celé směřujeme
Uklizeno stavíme pro české a horské reálie: chalupy bez čísel popisných, obecní poplatky, cizinecká policie. Tam, kde zahraniční nástroje končí, my začínáme.
Připraveni na eTurista
Až stát spustí jednotné hlášení hostů, budou naši zákazníci mezi prvními, kdo se napojí — údaje o hostech i pobytech dnes evidujeme strukturovaně, ne v poznámkách.
Hlášení cizinců rovnou ze systému
Dnes ze systému vypadne dávkový soubor, který ubytovatel nahraje do Ubyportu sám. Ptáme se policie, za jakých podmínek jde odesílat přímo — pokud to půjde, odpadne i tenhle krok.